En tant que plaque tournante principale de notre réseau de huit centres technologiques, le National Technology Center, qui est le plus important de tous, améliore nos capacités de soutien à la clientèle partout en Amérique du Nord. Notre centre technologique national a ouvert ses portes en 1996 et a connu deux expansions majeures depuis. À chaque expansion, nous avons été en mesure d'améliorer considérablement notre support applicatif et nos opportunités d'apprentissage client. En fait, cette installation joue un rôle clé dans notre programme de soutien total Optimum Plus, qui garantit à nos clients un retour maximal sur leur investissement en machines-outils. Notre centre technologique national de 100 813 pieds carrés, qui est le bâtiment Est sur notre campus de Florence, au Kentucky, abrite notre département de formation client, le département du service national, le groupe de soutien au contrôle MAZATROL et le département de documentation.