Service și asistență tehnică

Asistență tehnică dintr-o singură sursă

Avem Centre Tehnologice și Centre Tehnice situate în întreaga lume, ceea ce ne permite să oferim asistență tehnică promptă clienților noștri din întreaga lume.

Sistem de Service

Sisteme de Aprovizionare cu Piese

Funcționând 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an, Centrul Mondial de Piese de schimb poate furniza piese de schimb pentru toate cele peste 1.500 de utilaje, de la modelele vechi până la cele noi.
Rata medie de livrare la timp la nivel mondial depășește 96%.

Sisteme de Aprovizionare cu Piese

Mazak iCONNECT™

Mazak iCONNECT™ este o nouă platformă online destinată clienților Mazak existenți, care include un pachet gratuit de servicii. În plus, clienții se pot abona la nivelul de servicii M2M (Mașină-2-Mazak), care oferă o serie de funcții menite să sporească productivitatea.

Mazak iCONNECT™

Baze de Suport

Mazak a înființat Centre Tehnologice în întreaga lume pentru a oferi soluții tehnologice clienților, cum ar fi prezentarea celor mai noi aplicații, consiliere privind prelucrarea pieselor, consultanță în materie de echipamente și diverse cursuri de formare. De asemenea, Mazak a înființat Centre Tehnice pentru a desfășura rapid activități de vânzări și service mai aproape de clienți și pentru a oferi asistență promptă din locații situate în apropierea clienților din întreaga lume.

Centre Tehnologice

Centrele Tehnologice reprezintă punctele locale de contact menite să prezinte clienților soluții tehnologice prin demonstrarea celor mai noi mașini, prezentarea celor mai recente aplicații, oferirea de consultanță în ceea ce privește prelucrarea pieselor, organizarea de cursuri de formare și multe alte servicii.

Citește mai mult

Centre Tehnice

O rețea de asistență menită să faciliteze desfășurarea mai rapidă a activităților de vânzare și service, mai aproape de client.

Citește mai mult