Peças Originais

Rápido e fiável, o serviço de assistência técnica Mazak faz o envio de peças no prazo de 24 horas

O nosso vasto stock e tempos de resposta rápidos garantem que recebe a peça que encomendou num tempo recorde, com 98% das encomendas expedidas no mesmo dia e entregues diretamente a si a partir do nosso Centro Europeu de Peças.

Qualidade das peças originais 

Sempre que precisar de uma peça para a sua Mazak, quer se trate de peças para manutenção preventiva, peças de desgaste ao longo da vida útil da máquina ou um novo Spindle no coração da sua máquina, pode ter a certeza de que as Peças Originais Mazak têm a mesma qualidade e tolerâncias rigorosas que as utilizadas no fabrico da sua máquina ou ferramenta a laser.
 

Estamos tão confiantes nesta qualidade que todas as peças originais Mazak vêm com uma garantia de 6 meses (12 meses para os Spindles) a partir da data de entrega, protegendo-o contra defeitos de fabrico ou de qualidade dos materiais.

Disponibilidade de peças originais

As nossas peças originais não só são da mais elevada qualidade, como também estão mais disponíveis do que nunca. De facto, o nosso Centro Europeu de Peças (EPC), na Bélgica, expede cerca de 98 % de todas as encomendas dos clientes no próprio dia, com entrega diretamente nas instalações do cliente, de modo a garantir que o tempo de inatividade seja minimizado em todas as circunstâncias.
 

Na EPC, dispomos de mais de 43 000 referências e de peças originais no valor (líquido) de mais de 55 milhões de euros; e nos raros casos em que não temos um componente em stock na Europa, o World Parts Centre no Japão (ou os nossos colegas do National Parts Centre nos EUA) enviam imediatamente a peça original, recorrendo ao transporte aéreo, se necessário, para garantir que satisfazemos rapidamente o pedido do nosso cliente. 

Peças originais. Certas á primeira. 

Além da qualidade das peças originais e da nossa elevada disponibilidade constante, o nosso sofisticado European Parts Centre, dotado de processos automatizados de localização e recolha, garante que receberá sempre a peça que encomendou, à primeira, em todas as ocasiões.

Suporte com peças originais ao longo de toda a vida útil

A Mazak orgulha-se da sua história. Muitas máquinas Mazak continuam a funcionar de forma fiável e consistente ao longo de décadas. Temos também o orgulho de apoiar estas máquinas através do fornecimento de peças originais ao longo de toda a sua vida útil. Na verdade, estamos aptos a fornecer peças para mais de 1 500 modelos diferentes da Mazak, abrangendo um período de mais de 40 anos da nossa história, com o objetivo de garantir que continuem a realizar operações de maquinação, torneamento e corte durante muitos anos.
 

Portanto, como pode ver, a única forma de manter a sua Mazak como uma Mazak é utilizar peças originais da Mazak ao longo de toda a vida útil das suas máquinas.

World Parts Centre

Respondemos aos pedidos e enviamos peças de substituição aos clientes de todo o mundo 24 horas por dia, 365 dias por ano, para que possam utilizar as suas máquinas nas melhores condições possíveis. A taxa média de entregas pontuais a nível mundial é superior a 96%.