Equipa de Assistência

Ninguém cuida melhor da sua Mazak do que as pessoas que a conceberam e construíram.

Conhecemos as máquinas-ferramenta Mazak

As nossas equipas são integralmente Mazak, contando com 550 colaboradores dedicados e experientes em toda a nossa Organização de Assistência Técnica na Europa. Desde os nossos planeadores e especialistas em peças até aos nossos técnicos do serviço de assistência e no terreno, cada membro da nossa equipa está empenhado em apoiar os nossos clientes para que as suas máquinas Mazak se mantenham produtivas, minimizando o tempo de inatividade e dando prioridade à qualidade do serviço e à rapidez de resposta.

Técnicos Mazak

A equipa de técnicos Mazak em toda a Europa, quer estejam no serviço de assistência a responder à sua chamada, a trabalhar como técnicos de assistência no terreno a visitar as suas instalações, como técnicos de instalação a garantir que a sua nova máquina está em perfeitas condições, ou como um dos nossos experientes engenheiros de aplicações a ajudá-lo a tirar o máximo partido da sua Mazak, possui uma formação exaustiva sobre a nossa gama de máquinas, ferramentas a laser e equipamentos associados. Através da nossa Academia Europeia de Formação, da nossa fábrica na Europa e das nossas fábricas no Japão e noutros locais, apoiamos os nossos colaboradores para que alcancem o seu máximo potencial.
 

Avaliamos regularmente os conhecimentos, a experiência e as competências dos nossos técnicos , adaptando a sua formação e desenvolvimento de forma a que se mantenham a par das últimas tecnologias, ao mesmo tempo que aprofundam o seu conhecimento sobre a nossa vasta gama de produtos.
 

Cada um destes técnicos conta também com o apoio de uma equipa de especialistas da fábrica e de centros de engenharia, o que lhes permite resolver até os desafios mais complexos. Pode contar com a Mazak para um apoio ao longo de toda a vida útil do equipamento.